Au delà du déclaratif

Il y a 4000 sociétés d’études de marché en France. Senseva est l’une d’entre elles, nous réalisons des études nous aussi. Questionnaires on line, focus groupes, entretiens… Nous avons tous ces outils, qui figurent dans le mode d’emploi. Pour beaucoup de sociétés d’études, faire un bilan de marque, tester un concept, conduire une étude de […]

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Du Design Thinking à la valeur affective

Tout ce qui contribue à l’attachement à la fidélité, c’est de la valeur affective, c’est de l’émotion et c’est bien évidemment source de valeur économique. C’est ce qu’illustre ci-dessous, ce schéma inspiré de Philippe PICAUD, directeur du Design chez Carrefour. C’est une fonction d’ailleurs récente à vocation transversale pour cette entreprise toujours en recherche de […]

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L’être humain : animal émotionnel

Les scientifiques s’accordent à dire que les êtres humains sont les plus émotifs de toutes les espèces. Les émotions constituent effectivement un extraordinaire outil de mobilisation de l’attention, de communication, de mémorisation ou de prise de décision. Les émotions sont issues d’un processus d’évaluation et se manifestent notamment par les expressions sur les visages et […]

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Nature et découvertes

Chez Nature et découverte, l’usage combiné de la diffusion d’odeurs, d’un éclairage particulier et d’un agencement original renforce les ressentis émotionnels associés au voyage, à la sérénité et à la confiance ou à l’exclusivité. En parfaite cohérence avec la stratégie marketing de l’entreprise, ces ressentis ne manquent pas de se reporter sur l’offre proposée et […]

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Le Chardonneret de Donna Tartt, une exceptionnelle transcription des émotions

Un des aspects tout à fait remarquable de cet ouvrage est la façon dont l’auteur délivre les émotions du personnage de Théo. Elles sont en rapport à ses souffrances, à sa solitude, peuvent être induites par les liens parentaux, les relations aux amis, à son sauveur, ou encore, portées par l’amour ou la beauté et […]

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Cerner votre univers affectif

L’interprétation de l’univers émotionnel de votre marché ou de vos produits, vous renseigne sur la perception client. Cela vous donne des informations précieuses pour travailler votre positionnement, personnaliser votre offre et travailler la cohérence perceptive. Le 17 mai 2015.

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Envie et préférence, deux dimensions distinctes ?

Envie et préférence, deux dimensions bien distinctes ? Des travaux de recherche menés par Eva POOL du CISA (Genève, Suisse, 2014) portant sur les composantes motivationnelles de l’émotion engendrées par la perception d’odeurs de chocolat, apportent des éléments intéressants sur la dissociation qui existe entre « l’envie » et « la préférence »*. Avec un point de vue « market […]

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Emotions et design : l’interview de Marie-Cécile BERGER

– Il est fréquent d’entendre les designer parler d’émotion. Pourriez expliquer ce qu’elles représentent dans votre travail ? Le travail du designer est de répondre à une demande, à un besoin en concevant un produit, un objet… qui va toucher une cible précise de consommateur/d’utilisateur. Pour toucher cette cible, il faut répondre aux besoins basiques […]

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