Ce que nous faisons

Expert dans la collecte, l’analyse et l’exploitation du ressenti clients, Senseva éclaire les entreprises et les équipes marketing pour leur permettre de prendre la meilleure décision stratégique. En amont du lancement d’un projet ou produit, nous testons l’idée marketing auprès des cibles. En aval, nous vous éclairons sur la perception de l’offre (produit, magasin…) par […]

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Comment nous le faisons ?

Nos questionnaires sont pensés et conçus pour capter le ressenti de vos clients, sans biais. Nous confrontons directement les cibles (utilisateurs potentiels ou réels) avec le projet, service ou produit testé, par différents moyens : Entretiens présentiels ou téléphoniques, Focus Group, mises en situation/client mystère, enquête online. Nous analysons les retours et délivrons des recommandations […]

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Pourquoi nous le faisons bien ?

Senseva a développé une boîte à outils unique et éprouvée, issue d’expérienceset de recherches scientifiques. Nos méthodes nous permettent d’être rapides, performants et fiables. Nos outils sont modulables et s’adaptent à chaque nouveau besoin. Nos incitons nos clients à s’approprier les résultats à l’aide d’ateliers, tout au long des projets.

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Pourquoi le ressenti ?

Les recherches en neurosciences démontrent que notre perception et nos émotions influencent considérablement nos choix : 95% de nos actes et décisions se prennent de façon automatique. Parce que le ressenti de l’utilisateur est décisif, nous allons plus loin qu’une étude de marché classique en centrant notre analyse sur le lien affectif de l’utilisateur et […]

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