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Cosmétique : augmentez votre effet « WOW ! » grâce aux émotions

Forts de plus de 12 000 évaluations, nous avons mis au point une méthode d’évaluation de l’effet « WOW » Destiné à la filière cosmétique et en particulier aux soins et aux produits d’hygiène, cette méthode s’appuie sur la roue des émotions en cosmétique. Cet outil dont nous avons déposé les caractéristiques à l’INPI permet d’appréhender via […]

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Enchantez votre parcours client par les ressentis

Notre méthode « enchantez le parcours client » se décompose en deux temps : d’abord une évaluation quantitative des ressentis puis un approfondissement qualitatif au moyen d’entretiens ou de réunions clients. Quels sont les ressentis les plus courants d’un parcours client ? Tout dépend du secteur ou de l’acte d’achat prévu mais en règle générale, « la fierté » – […]

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Exploitez « vraiment » vos verbatims…

Les verbatims des questions ouvertes sont un moyen que nous utilisons régulièrement pour collecter des informations pertinentes sur la perception. En effet, à contrario d’un questionnaire de type CATA (cases à cocher), la question ouverte, bien utilisée n’introduit pas de « bruit » dans les réponses obtenues. Cette spontanéité alliée à un décodage émotionnel permet de mieux cerner […]

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Optimisez vos taux de réachat : testez vos produits là où ils sont consommés…

Nous vous accompagnons pour tester vos produits dans l’environnement de vos client. En effet, le contexte agit considérablement sur nos émotions et notre perception. C’est une chose que connaissent bien les chercheurs en neurosciences et sciences affectives. Nous avons travaillé sur ces questions avec les chercheurs de l’université de Genève. En testant un même produit […]

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Professionnels de la filière Vin : communiquez mieux avec vos clients…

Nous avons mené un travail destiné à renforcer la performance marketing des professionnels de la filière vin. Après plusieurs études réalisées en face à face et avec des groupes de 10 personnes, nous avons analysé le comportement des consommateurs, leurs réactions et leurs ressentis face à différents vins : les packaging (bouteille et étiquette) les […]

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« Sens olfactif en EHPAD »

Nous voulons aider les personnes âgées à stimuler leur sens olfactif en leur proposant des jeux intuitifs. De nombreux travaux scientifiques ont mis en évidence le pouvoir évocateur des odeurs et leur capacité à activer la mémoire. Directement relié à des structures cérébrales active dans les émotions, on peut qualifier l’odorat de sens particulièrement « émotionnel ». Au […]

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Identifiez le potentiel émotionnels de vos produits

Nous menons pour les Trophées de l’Excellence Cosmétique l’évaluation des meilleurs produits auprès d’un panel de consommatrices. Ce projet permet aux services R&D et Marketing de comprendre les forces et faiblesses de leur produit. Nous rendons à chaque participant à ce concours un rapport détaillé sur la performance de leur produit : Perception du packaging […]

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Testez votre concept

Vous avez un nouveau concept, une idée innovante, une nouvelle façon de communiquer à vos client ? Nous vous accompagnons pour tester et faire murir votre projet, nous avons coutume de dire que nous allons vous faire gagner deux années de développement… Le Focus Group est l’une des techniques que nous utilisons. C’est une manière […]

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