Nos questionnaires sont pensés et conçus pour capter le ressenti de vos clients, sans biais.
Nous confrontons directement les cibles (utilisateurs potentiels ou réels) avec le projet, service ou produit testé, par différents moyens : Entretiens présentiels ou téléphoniques, Focus Group, mises en situation/client mystère, enquête online.
Nous analysons les retours et délivrons des recommandations stratégiques.