Nous aidons nos clients à proposer la meilleure offre sur leur marché en leur montrant les différentes stratégies à aborder. Le Focus Group est l’une des techniques que nous utilisons pour tester un concept. C’est une manière interactive de le traiter et nous savons que le travail en collectivité est un moyen efficace pour trouver […]

Lire la suite Tester le concept pour revisiter les fondements de l’offre

Nous aidons les créateurs de cosmétiques bio à comprendre les forces et faiblesses de leur produit. Nous ne sommes pas qu’un simple jury, nous rendons un rapport détaillé des résultats obtenus à chaque participant. Ce qui est important pour nous, c’est de rendre ce rapport compréhensif, avec un vocabulaire abordable, sans artifices. Tout le monde […]

Lire la suite « Trophée de l’Excellence Cosmétique 2018 »

Le baromètre des ressentis créé par Senseva : un outil de monitoring au service de l’humain Le baromètre des ressentis : Qu’est ce que c’est ? Le baromètre des ressentis est un outil créé exclusivement par Senseva. Il permet de jauger les émotions vécues par rapport à un standard. Nous l’avons utilisé dans notre projet […]

Lire la suite Un baromètre des ressentis au service de la qualité des relations

Un travail ciblé sur les univers de perception. L’analyse décline la nature du lien entre le client, la marque et ses concurrents. La verbalisation libre est un moyen concret et efficace pour comprendre les perceptions de chaque typologie de client. Par le même biais, elle offre à l’utilisateur une opportunité de s’exprimer personnellement et librement. […]

Lire la suite Typologie client : la justesse de la verbalisation libre

Une approche en deux temps : un ciblage quantitatif des ressentis et un approfondissement par des entretiens clients. Quels sont les ressentis les plus courants lors du parcours client ? Tout dépend du secteur ou de l’acte d’achat prévu. C’est pourquoi nous analysons chaque situation pour chaque secteur afin de proposer un entretien ciblé avec les […]

Lire la suite UX / parcours client : La performance passe par les ressentis

Les tests sont réalisés dans l’environnement client pour coller à la réalité. Les résultats apportent des d’informations structurées et hiérarchisées. Senseva s’est aperçu que les résultats obtenus en situation écologique (et donc réelle) collent davantage à la réalité que des tests en salles ou en laboratoire. L’utilisateur prend le temps de répondre correctement aux problématiques […]

Lire la suite Tests sensoriels : la vérité en situation écologique

Nous utilisons une méthode d’analyse et de mesure des émotions ressenties par un panel. Le but est d’impacter l’expérience client jusqu’à obtenir le fameux effet « WAOUH ! » Destiné en particulier aux cosmétiques, notre méthode s’appuie sur la roue des émotions en cosmétique. Les produits sont testés par des panélistes de façon à modéliser l’expérience client. […]

Lire la suite Evaluer l’effet « WAOUH ! » avec les émotions

Un travail destiné à renforcer la performance marketing de la filière viticole. Après plusieurs études réalisées en face à face avec des groupes d’environs 10 personnes, nous avons analysé le comportement des consommateurs, leurs réactions et bien sûr leurs ressentis face à ces bouteilles. Dans un premier temps, ils donnent leurs ressentis sur le packaging […]

Lire la suite « Vins & Ressentis »

Nous voulons aider les personnes âgées à perpétuer leur sens olfactif en leur proposant des jeux intuitifs. De nombreux travaux scientifiques ont mis en évidence le pouvoir évocateur des odeurs et leur capacité à activer la mémoire. Directement relié à des structures cérébrales active dans les émotions, on peut qualifier l’odorat de sens particulièrement « émotionnel ». Au […]

Lire la suite « Sens olfactif en EHPAD »