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Un baromètre des ressentis au service de la qualité des relations

Le baromètre des ressentis créé par Senseva : un outil de monitoring au service de l’humain Le baromètre des ressentis : Qu’est ce que c’est ? Le baromètre des ressentis est un outil créé exclusivement par Senseva. Il permet de jauger les émotions vécues par rapport à un standard. Nous l’avons utilisé dans notre projet […]

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Typologie client : la justesse de la verbalisation libre

Un travail ciblé sur les univers de perception. L’analyse décline la nature du lien entre le client, la marque et ses concurrents. La verbalisation libre est un moyen concret et efficace pour comprendre les perceptions de chaque typologie de client. Par le même biais, elle offre à l’utilisateur une opportunité de s’exprimer personnellement et librement. […]

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UX / parcours client : La performance passe par les ressentis

Une approche en deux temps : un ciblage quantitatif des ressentis et un approfondissement par des entretiens clients. Quels sont les ressentis les plus courants lors du parcours client ? Tout dépend du secteur ou de l’acte d’achat prévu. C’est pourquoi nous analysons chaque situation pour chaque secteur afin de proposer un entretien ciblé avec les […]

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Tests sensoriels : la vérité en situation écologique

Les tests sont réalisés dans l’environnement client pour coller à la réalité. Les résultats apportent des d’informations structurées et hiérarchisées. Senseva s’est aperçu que les résultats obtenus en situation écologique (et donc réelle) collent davantage à la réalité que des tests en salles ou en laboratoire. L’utilisateur prend le temps de répondre correctement aux problématiques […]

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Evaluer l’effet « WAOUH ! » avec les émotions

Nous utilisons une méthode d’analyse et de mesure des émotions ressenties par un panel. Le but est d’impacter l’expérience client jusqu’à obtenir le fameux effet « WAOUH ! » Destiné en particulier aux cosmétiques, notre méthode s’appuie sur la roue des émotions en cosmétique. Les produits sont testés par des panélistes de façon à modéliser l’expérience client. […]

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« Vins & Ressentis »

Un travail destiné à renforcer la performance marketing de la filière viticole. Après plusieurs études réalisées en face à face avec des groupes d’environs 10 personnes, nous avons analysé le comportement des consommateurs, leurs réactions et bien sûr leurs ressentis face à ces bouteilles. Dans un premier temps, ils donnent leurs ressentis sur le packaging […]

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« Sens olfactif en EHPAD »

Nous voulons aider les personnes âgées à perpétuer leur sens olfactif en leur proposant des jeux intuitifs. De nombreux travaux scientifiques ont mis en évidence le pouvoir évocateur des odeurs et leur capacité à activer la mémoire. Directement relié à des structures cérébrales active dans les émotions, on peut qualifier l’odorat de sens particulièrement « émotionnel ». Au […]

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Notre idée

Crée en 2015 par Axel de Marles    SENSEVA : Contraction de « SENS ET VALEURS » « Donner du sens par les sens et apporter de la valeur par l’évaluation ; c’est notre ambition au service de nos clients, de leurs objectifs et de leur performance »  

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