Donner du sens et de la valeur à ses projets
Agiles
Nous intervenons de façon autonome ou avec des experts sectoriels ou métiers sur tous types de problématiques.
C’est un des moteurs de notre motivation à vous accompagner : le meilleur dispositif avec les meilleures compétences.
Nous répondons à vos besoins
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Réaliser une étude de marchéRéaliser une étude de marché
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Tester des idées & conceptsTester des idées & concepts
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Optimiser le mix produitOptimiser le mix produit
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Améliorer l’expérience émotionnelleAméliorer l’expérience émotionnelle
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Intégrer les attentes des parties prenantesIntégrer les attentes des parties prenantes
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Piloter la satisfaction clientPiloter la satisfaction client
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Animer des séminaires à partir de retours clientsAnimer des séminaires à partir de retours clients
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Caractériser les déterminants de la préférenceCaractériser les déterminants de la préférence
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Répondre à une problématique stratégiqueRépondre à une problématique stratégique
Les enquêtes
Les enquêtes
- Qualitatives - Interviews, groupes, communautés
Mais aussi des interventions à la carte, benchmark, analyses sectorielles, organisation, processus internes, ...
Les panels
Les panels
- France et International
- En panel propriétaire ou avec des fournisseurs leaders du marché
Les outils
Les outils
- Data visualisation interactive
- Analyses et modélisations statistiques
- Métrics et indicateurs de référence
L'animation
L'animation
- Agile et collaborative
- Orientée recommandations et plan d'actions
Et toujours à votre écoute !
Une émotion d’avance…
Les recherches en neurosciences démontrent que notre perception et nos émotions influencent considérablement nos choix : 95% de nos actes et décisions se prennent de façon automatique. Parce que le ressenti de l’utilisateur est décisif, nous allons plus loin qu’une étude de marché classique avec des analyses sur le lien affectif de l’utilisateur et ses réactions à votre produit ou projet.
Un baromètre des ressentis
Qui intègre une balance entre les émotions agréables et désagréables
Des profils et cartographies des émotions
Pour caractériser et mesurer l’intensité des émotions vécues
Une matrice d’engagement
Qui permet de positionner différentes offres en fonction de leur impact sur la préférence et la motivation
Des segmentations et typologies de clients
Selon la nature et l’intensité des ressentis
Plus de 10 années d’expertise et d’analyse pour interpréter et exploiter les indicateurs émotionnels.
Nous vous accompagnons pour comprendre les facteurs déclencheurs à l’origine des émotions et pour vous donner les moyens d’améliorer votre expérience client.
Senseva a développé une boîte à outils unique et éprouvée, issue d’expériences et de recherches scientifiques publiées.
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Immersive Techniques and Virtual Reality, 2018 - Methods in Consumer Research, Volume 2Immersive Techniques and Virtual Reality, 2018 - Methods in Consumer Research, Volume 2
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Experiential art infusion effect on a service’s brand: the role of emotions, 2020 - Journal of Marketing ManagmentExperiential art infusion effect on a service’s brand: the role of emotions, 2020 - Journal of Marketing Managment
France 2030 – un accompagnement stratégique pour accompagner le verdissement du numérique
Dans le cadre de France 2030, le verdissement du numérique constitue un axe stratégique pour préparer le pays aux enjeux numériques et énergétiques. Senseva s’est positionné pour accompagner le volet étude d’un diagnostic et prioriser des axes d’accompagnement et d’investissement.
Une société experte dans la transition énergétique pour accompagner sa transformation et optimiser l’expérience client
La vente d’une rénovation énergétique est un processus complexe qui peut sembler parfois long pour des commerciaux. Senseva a accompagné les équipes commerciales d’une entreprise du bâtiment dans l’optimisation du parcours client et le recrutement d’artisans. Le séminaire d’équipe s’est appuyé sur les retours terrain de l’expérience client, des particuliers et des artisans.
Un leader dans le domaine des services aux entreprises pour alimenter sa politique RSE en France
Leader dans leur domaine, cette société qui possède près d’une centaine de bureaux en France, avait besoin de faire le point sur les pratiques locales, les besoins et les aspirations de ses équipes en matière de RSE et de développement durable.
Ce projet a pour ambition de construire une stratégie et de donner une impulsion partagée.
Nos références
“J’ai sollicité SENSEVA pour une étude de marché, c’est une entreprise sérieuse, très professionnelle et réellement à l’écoute des besoins.
Un grand merci à Axel & à sa collaboratrice pour leur prestation !”
Dorian VOLKMANN
Dirigeant, Visaia Bike
“J’ai travaillé avec Axel de Marles sur une étude consommateurs. II a une grande qualité d’écoute qui permet à tous de s’exprimer. Son esprit de synthèse et sa capacité à cerner rapidement les problématiques permet d’avancer sereinement sur un projet. Tous les délais ont été respectés, la restitution de l’étude a été parfaite, la présentation orale a bluffé l’assemblée.”
Julie Lambert
Responsable communication chez Cosmébio
“Axel de Marles a su être à l’écoute de nos besoins et de ceux de nos utilisateurs. Son analyse pertinente des entretiens individuels qu’il a menés nous a permis de connaître les forces et les faiblesses de l’innovation que nous souhaitions tester. Grâce à cette étude nous sommes vraiment allés au-delà du déclaratif.”
Bénédicte Lustin-Paillard
Chargée d’étude marketing chez les vergers Boiron
Nos partenaires
