Donner du sens et de la valeur à ses projets
Plus qu’une étude de marché ou que la restitution d’indicateurs, avec Senseva, vous trouverez un partenaire à votre écoute qui saura s’adapter à vos besoins et échanger avec vos équipes.
Notre engagement est de vous accompagner pour le succès de vos projets et de votre entreprise.
Etudier et analyser les comportements
Tester les idées et concepts
Prendre la meilleure décision stratégique
Agiles
Nous intervenons de façon autonome ou avec des experts sectoriels ou métiers sur tous types de problématiques.
C’est un des moteurs de notre motivation à vous accompagner : le meilleur dispositif avec les meilleures compétences.
Nous répondons à vos besoins
Méthodes & outils
Les enquêtes
Les enquêtes
- Qualitatives - Interviews, groupes, communautés
Mais aussi des interventions à la carte, benchmark, analyses sectorielles, organisation, processus internes, ...
Les panels
Les panels
- France et International
- En panel propriétaire ou avec des fournisseurs leaders du marché
Les outils
Les outils
- Data visualisation interactive
- Analyses et modélisations statistiques
- Métrics et indicateurs de référence
L'animation
L'animation
- Agile et collaborative
- Orientée recommandations et plan d'actions
Et toujours à votre écoute !
Une émotion d’avance…
Les recherches en neurosciences démontrent que notre perception et nos émotions influencent considérablement nos choix : 95% de nos actes et décisions se prennent de façon automatique. Parce que le ressenti de l’utilisateur est décisif, nous allons plus loin qu’une étude de marché classique avec des analyses sur le lien affectif de l’utilisateur et ses réactions à votre produit ou projet.
Un baromètre des ressentis
Qui intègre une balance entre les émotions agréables et désagréables
Des profils et cartographies des émotions
Pour caractériser et mesurer l’intensité des émotions vécues
Une matrice d’engagement
Qui permet de positionner différentes offres en fonction de leur impact sur la préférence et la motivation
Des segmentations et typologies de clients
Selon la nature et l’intensité des ressentis
Plus de 10 années d’expertise et d’analyse pour interpréter et exploiter les indicateurs émotionnels.
Nous vous accompagnons pour comprendre les facteurs déclencheurs à l’origine des émotions et pour vous donner les moyens d’améliorer votre expérience client.
Senseva a développé une boîte à outils unique et éprouvée, issue d’expériences et de recherches scientifiques publiées.
Études de cas
Un leader de la cosmétique haut de gamme pour décrire l’expérience émotionnelle des utilisatrices
Un des leaders mondial dans le secteur de la cosmétique premium a missionné Senseva pour disposer d’indicateurs sur l’impact affectif de ses gammes de soins du visage. Un référentiel spécifique pour ce projet et sur cette gamme de produits a été développé. L’expérience émotionnelle associée à la découverte du packaging, au parfumage, à l’application a été décrite de façon précise et discriminante. Cette méthode permet de mieux comprendre les réactions des utilisatrices et d’apporter de nouveaux insights aux marques concernées.
Un fabricant de produits destinés aux métiers de bouche pour tester de nouveaux concepts en France et aux USA
Un industriel leader dans les produits destinés aux métiers de bouche s’interroge sur l’utilisation de ses produits auprès des clients. Ses objectifs stratégiques sont clairs : renforcer l’attractivité de la marque, repositionner certaines gammes et sélectionner les meilleures pistes pour ses innovations.
Un industriel de l’agro-alimentaire pour l’évolution de ses recettes
Le changement d’un ingrédient clé d’une gamme de biscuit (évolution de la réglementation) a nécessité une remise à plat de la compréhension des facteurs de préférence : quels sont les déterminants clés ? De quelle manière les consommateurs se positionnent sur ces critères ? Comment les différentes marques présentes sur cette gamme sont perçues par les consommateurs ? Cette étude s’est positionnée sur l’aspect visuel des produits et les caractéristiques organoleptiques : texture, goûts et arômes.
Notre démarche d'accompagnement
– Lancement et cadrage
– Terrain et collecte
– Analyse et partage
– Restitution et conseil
Nos références
“J’ai sollicité SENSEVA pour une étude de marché, c’est une entreprise sérieuse, très professionnelle et réellement à l’écoute des besoins.
Un grand merci à Axel & à sa collaboratrice pour leur prestation !”
Dorian VOLKMANN
Dirigeant, Visaia Bike
“J’ai travaillé avec Axel de Marles sur une étude consommateurs. II a une grande qualité d’écoute qui permet à tous de s’exprimer. Son esprit de synthèse et sa capacité à cerner rapidement les problématiques permet d’avancer sereinement sur un projet. Tous les délais ont été respectés, la restitution de l’étude a été parfaite, la présentation orale a bluffé l’assemblée.”
Julie Lambert
Responsable communication chez Cosmébio
“Axel de Marles a su être à l’écoute de nos besoins et de ceux de nos utilisateurs. Son analyse pertinente des entretiens individuels qu’il a menés nous a permis de connaître les forces et les faiblesses de l’innovation que nous souhaitions tester. Grâce à cette étude nous sommes vraiment allés au-delà du déclaratif.”
Bénédicte Lustin-Paillard
Chargée d’étude marketing chez les vergers Boiron
Nos partenaires