Vos besoins

Caractériser les déterminants de préférence

Notre méthodologie

Identifier et hiérarchiser les éléments de préférence est un atout indispensable pour piloter son marketing, repositionner un produit, une marque et lui donner de la valeur.

Selon les contextes, le type de produit, la nature du couple offre-client, Senseva déploie différentes méthodes : trade-off, étude de perception, grid interview…  Elles ont leurs propres avantages et contraintes. Selon vos attentes, l’équipe saura vous conseiller pour choisir et optimiser ce type de dispositif.

Une fois les déterminants de la préférence identifiés et hiérarchisés, vous pourrez cibler et optimiser les meilleurs leviers pour renforcer la préférence de vos clients : communication, claim, packaging, fonctionnalités d’usage, recette, services clients, …

Objectif : avoir les bonnes clés pour optimiser vos parts de marché et vos marges !

Les outils

  • Enquête quanti ou dispositifs quali
  • Mises en situation, grid interviews, trade-off
  • Traitements statistiques, modélisation
  • Contrôle des données, analyse et synthèse des résultats, rapport d’étonnement
  • Recrutement de partenaires internationaux en fonction de l’implantation de l’entreprise

Recommandations

Ce type d’étude est idéal pour vérifier l’acceptation d’une augmentation tarifaire ou pour rebooster le mix produit, identifier les fonctionnalités “nice to have” Vs “must to have”.

Cas client

Voici un exemple de cas concret du marché

femme dans un magasin de cosmétiques

Un leader de la cosmétique haut de gamme pour décrire l’expérience émotionnelle des utilisatrices

Un des leaders mondial dans le secteur de la cosmétique premium a missionné Senseva pour disposer d’indicateurs sur l’impact affectif de ses gammes de soins du visage. Un référentiel spécifique pour ce projet et sur cette gamme de produits a été développé. L’expérience émotionnelle associée à la découverte du packaging, au parfumage, à l’application a été décrite de façon précise et discriminante. Cette méthode permet de mieux comprendre les réactions des utilisatrices et d’apporter de nouveaux insights aux marques concernées.

pomme tranchée

Un fabricant de produits destinés aux métiers de bouche pour tester de nouveaux concepts en France et aux USA

Un industriel leader dans les produits destinés aux métiers de bouche s’interroge sur l’utilisation de ses produits auprès des clients. Ses objectifs stratégiques sont clairs : renforcer l’attractivité de la marque, repositionner certaines gammes et sélectionner les meilleures pistes pour ses innovations.

Notre démarche d’accompagnement

Sur tous nos projets et en fonction de vos besoins et attentes, nous vous proposons un accompagnement à la carte avec :
– Une phase de collecte
– Une phase restitution
– Une phase conseil