Etude de cas
Etude de cas
Dans le cadre de sa politique RSE/QVT, un important cabinet de conseil et d’audit a confié à Senseva la mission de réaliser une enquête interne auprès de l’ensemble des salariés. Suite à une croissance importante des effectifs, les indicateurs ont été mis à jour 3 ans après la première enquête.
Un questionnaire sur la satisfaction, la motivation au travail et les ressentis des équipes vis à vis de l’entreprise a été élaboré et adressé à l’ensemble des salariés (plus de 300 personnes). Un taux de retour de plus de 95% a été obtenu grâce à l’implication des dirigeants et à l’intérêt des équipes pour le démarche.
Au total, 6 indicateurs clefs de motivation au travail sont ressortis de l’étude ainsi que des pistes d’amélioration par service et par entité. L’analyse des ressentis émotionnels a permis aux dirigeants de valider un certain nombre d’actions et d’axer le management en fonction des besoins mieux identifiés. Ce travail de fond a été un temps de restitution des valeurs communes, des forces et points d’amélioration et nourrir les échanges en atelier. De nouvelles offres et actions managériales ont été mises en place.
6 semaines
Leader dans leur domaine, cette société qui possède près d’une centaine de bureaux en France, avait besoin de faire le point sur les pratiques locales, les besoins et les aspirations de ses équipes en matière de RSE et de développement durable.
Ce projet a pour ambition de construire une stratégie et de donner une impulsion partagée.
Un des leaders mondial dans le secteur de la cosmétique premium a missionné Senseva pour disposer d’indicateurs sur l’impact affectif de ses gammes de soins du visage. Un référentiel spécifique pour ce projet et sur cette gamme de produits a été développé. L’expérience émotionnelle associée à la découverte du packaging, au parfumage, à l’application a été décrite de façon précise et discriminante. Cette méthode permet de mieux comprendre les réactions des utilisatrices et d’apporter de nouveaux insights aux marques concernées.
Une organisation interprofessionnelle de cosmétiques a souhaité interroger les fabricants et les consommateurs. Objectif : mieux appréhender les tendances en cosmétique à l’international, les raisons d’achats, l’influence de la certification, les profils et comportements des acheteurs, des non-acheteurs, des intentionnistes, …